Ваш обліковий запис відключений при вході в Windows 10 — як виправити?

Деякі користувачі Windows 10 при вході в систему можуть зіткнутися з повідомленням «Ваш обліковий запис відключений. Зверніться до системного адміністратора», найчастіше таке відбувається при вході в обліковий запис «Адміністратор», але можливі і інші варіанти. Зазвичай таке повідомлення виникає після маніпуляцій, пов’язаних з видаленням або відключенням облікових записів користувачів.

У цій інструкції докладно про те, як виправити проблему «Ваш обліковий запис вимкнений» для облікових записів Windows 10 на вашому комп’ютері або ноутбуці (у разі, якщо ви працюєте в домені мережі організації слід звернутися до системного адміністратора).

• Просте рішення при наявності інших користувачів з правами адміністратора на комп’ютері
• Як виправити «Ваш обліковий запис вимкнений» з допомогою безпечного режиму Windows 10
• Додаткові методи вирішення проблеми
• Відео інструкція

Просте рішення при наявності інших облікових записів з правами адміністратора на комп’ютері

Найпростіший метод виправлення можливий у тому випадку, якщо у вас є можливість увійти в систему під іншим користувачем, який має права адміністратора в Windows 10 (якщо такої можливості немає, можна одразу перейти до наступного способу). У цьому випадку кроки будуть виглядати наступним чином:

1. Зайдіть в систему під обліковим записом адміністратора (як правило, вибір облікових записів доступний в лівому нижньому кутку на екрані входу в систему).
2. Запустіть командний рядок від імені адміністратора. Для цього можна використовувати пошук в панелі завдань Windows 10: набираємо «Командний рядок» і вибираємо «Запуск від імені адміністратора» в меню праворуч, або натискаємо правою кнопкою миші по знайденому результату і вибираємо потрібний пункт.
3. У командному рядку введіть команду net user і натисніть Enter. Відобразиться список імен користувачів. Вам потрібно вказати ім’я користувача, для якого повідомляється «Ваш обліковий запис відключений. Зверніться до системного адміністратора», його використовуємо в наступній команді.
4. net user ім’я_користувача /active:yes

При успішному виконанні команди з пункту 4 ви можете закрити вікно командного рядка, потім вийти з поточного облікового запису і зайти під тією, яка раніше була відключена.

На жаль, у більшості користувачів домашніх комп’ютерів з Windows 10 відсутні додаткові облікові записи, з яких можна було б виконати зазначені дії, а в деяких випадках і сама проблема може виникнути після відключення або видалення єдиною облікового запису користувача. У цій ситуації може допомогти наступний метод.

Як виправити «Ваш обліковий запис вимкнений» в безпечному режимі Windows 10

У Windows 10, навіть при відсутності інших облікових записів користувачів і при відключеній вбудованої системної облікового запису «Адміністратор», при вході в безпечний режим вхід виконується саме з використанням зазначеної системної облікового запису, що ми можемо використовувати:

1. На екрані входу в систему натисніть кнопку живлення праворуч внизу і, утримуючи Shift, натисніть «Перезавантаження».

   

2. Відкриється середовище відновлення Windows Перейдіть в розділ Пошук і усунення несправностей — Додаткові параметри — Параметри завантаження і натисніть кнопку «Перезавантажити».

   

3. На наступному екрані натисніть клавішу 4 або F4 для завантаження в безпечному режимі.

   

4. Якщо розглянута проблема була викликана відключенням всіх облікових записів, то при вході в безпечний режим ви побачите єдиний обліковий запис «Адміністратор» (вбудована системна, відключена за замовчуванням, але працює в описуваної ситуації). Введення пароля для входу не буде потрібно.
5. Зайшовши в обліковий запис, натисніть клавіші Win+R і введіть cmd для запуску командний рядок від імені адміністратора.
6. У командному рядку введіть команду net user, натисніть Enter і подивіться список користувачів.
7. Якщо користувач, для якого повідомляється «Ваш обліковий запис вимкнений» присутній у списку, введіть командуnet user ім’я_користувача /active:уеѕи натисніть Enter.

   

8. Якщо такий користувач відсутній, ви можете створити користувача в командному рядку і дати йому права адміністратора, докладніше про це: Як створити користувача Windows 10.

Після цього досить закрити вікно командного рядка і перезавантажити комп’ютер у звичайному режимі для входу в систему, повідомлення про відключення облікового запису з’явитися не повинно.

Додаткові методи виправити проблему

Якщо попередні заходи не допомогли вирішити проблему «Ваш обліковий запис вимкнений», можливі наступні варіанти рішення.

Використання точок відновлення

При наявності точок відновлення системи, іноді вони можуть допомогти у вирішенні проблем зі входом в облікові записи. Спробувати використовувати точки відновлення можна наступними методами:

1. На екрані входу в систему натисніть кнопку живлення праворуч внизу і, утримуючи Shift, натисніть «Перезавантаження».
2. У середовищі відновлення перейдіть до «Пошук і усунення несправностей» — «Додаткові параметри» — «Відновлення системи». Якщо на наступному етапі вас попросять вибрати користувача, а буде доступний тільки «Адміністратор», виберіть його і не вводьте ніякої пароль, просто натисніть кнопку «Продовжити». При наявності точок відновлення використовуйте їх.
3. Якщо попередні кроки не дозволили перейти до початку відновлення системи (наприклад, пароль все-таки потрібна, але невідома), можна використовувати завантажувальний диск або завантажувальну флешку Windows 10 (потрібно створити десь на іншому комп’ютері) — завантажитися з неї.
4. Після завантаження з флешки і вибору мови на другому екрані натисніть «Відновлення системи», а потім точно так само перейдіть до відновлення з точок відновлення (ім’я користувача і пароль вводити не потрібно).

Якщо і такий метод не вирішив проблему або точки відновлення відсутні, є ще один спосіб, що дозволяє включити вимкнутий обліковий запис адміністратора з допомогою завантажувальної флешки Windows 10 (увага: теоретично, описуються кроки можуть призвести до небажаних наслідків):

1. Завантажте комп’ютер або ноутбук з завантажувальної флешки Windows 10 і в програмі установки натисніть клавіші Shift+F10 (або Shift+Fn+F10 на деяких ноутбуках). Відкриється командний рядок. В ній введіть regedit і натисніть клавішу Enter.
2. У вікні редактора реєстру виділіть HKEY_LOCAL_MACHINE, потім оберіть у меню «Файл» — «Завантажити кущ».
3. Завантажте файл C:WindowsSystem32configSAM з вашої системи і виберіть завантажений кущу якесь ім’я (що відрізняється від тих, що вже є в реєстрі, наприклад, offline, далі я буду використовувати саме його).
4. Перейдіть до разделуHKEY_LOCAL_MACHINEofflineSAMDomainsAccountUsers00001F4
5. У правій частині вікна редактора реєстру двічі клікніть по параметру з ім’ям F.

   

6. У вікні в рядку 38 видаліть перше значення 11 і замініть його на 10 (подвійний клік по 11 у вказаному рядку — одне натискання Delete або Backspace, enter 10), натисніть Ок.

   

7. Виберіть розділ реєстру з заданими вами ім’ям (offline в моєму випадку), потім оберіть у меню «Файл» — «Вивантажити кущ» і підтвердіть вивантаження.

Після цих дій залишиться перезавантажити комп’ютер: тепер вбудована обліковий запис «Адміністратор» повинна бути включена, і ви зможете увійти під нею для роботи або, краще, для створення звичайної облікового запису Windows 10 замість наявної вбудованої системною.

Відео інструкція

Сподіваюся, один із запропонованих методів спрацював у вашому випадку і дозволив увійти в систему. Якщо ж це не так, опишіть докладно, після чого виникла проблема, що було випробувано і що при цьому відбувалося: постараємося розібратися, що робити з «Ваш обліковий запис відключений адміністратором».

Джерело