Як пройти будь співбесіду і отримати роботу – покрокова інструкція
Якщо вам належить пройти співбесіду при прийомі на роботу, рекомендуємо грунтовно підготуватися до цього заходу. Хороша підготовка дасть вам конкурентні переваги перед іншими претендентами на вакансію, і суттєво збільшить ваші шанси.
Співробітник компанії, в обов’язки якого входить пошук кандидатів, вивчення резюме, проведення співбесід і донесення рішень про прийняття/відмову, називається рекрутер. Саме з ним ви будете взаємодіяти в ході співбесіди.
Ваша мета – переконати рекрутера в тому, що ви не просто підходите на цю вакансію. В ході співбесіди у нього повинно скластися думка, що ви кращий претендент – ви не тільки краще інших впораєтеся зі своїми обов’язками, але також з вами комфортно буде мати справу. Тому слід пам’ятати, що співбесіда – це не тільки відповіді на питання, але і побудова відносин з людиною, від якої залежить прийняття вас на роботу.
Отже, щоб співбесіда пройшла успішно, дотримуйтесь покрокової інструкції:
1. Проаналізуйте вакансію
В першу чергу ретельно проаналізуйте ваше відповідність вакансії, яку ви хочете обійняти. Складіть список знань і навичок, які роботодавець чекає від працівника на цій вакансії.
2. Порівняйте ваші можливості з вимогами вакансії
© seb_ra / Canva
Складіть список ваших якостей, які відповідають очікуванням роботодавця. Включіть в список досвід роботи в даній сфері, професійні якості, навички, а також сертифікати, що підтверджують ваше відповідність вакансії. Порівняйте цей список з вимогами роботодавця. Згадайте ситуації з минулого досвіду роботи, коли ви яскраво продемонстрували якості, перераховані в цьому списку. Все це може вам знадобитися на співбесіді, щоб переконати роботодавця в тому, що ви відповідаєте пропонованої вакансії.
3. Вивчіть компанію, в якій ви хочете отримати роботу
Зберіть всю інформацію про компанії, в яку ви влаштовуєтеся, доступну в публічних джерелах (хто нею керує, які товари/послуги надає, хто є основним споживачем, конкурентні переваги, досягнення, статистичні дані тощо).
Продемонструвавши рекрутеру свою глибоку обізнаність про діяльність компанії, ви дасте зрозуміти, що ставитеся до пропонованої роботи з усією серйозністю і відповідальністю.
4. Підготуйте відповіді на питання
Завчасно продумайте відповіді на можливі питання рекрутера. Це додасть вам упевненості, і допоможе уникнути стресу під час співбесіди. Якщо майбутнє інтерв’ю викликає у вас занепокоєння, потренуйтеся будинку – попросіть кого-небудь з друзів або членів сім’ї зіграти роль рекрутера.
Про те, які питання можуть бути задані на співбесіді, і як на них відповідати, читайте в розділі «Співбесіда при прийомі на роботу – питання і відповіді».
5. Подбайте про свій зовнішній вигляд
© mail272 / Canva
Заздалегідь продумайте, що ви будете одягнені, і підготуйте одяг. Ваша мета – справити хороше враження на людину, що приймає вас на роботу. Тому на співбесіду, незалежно від типу вашої майбутньої роботи, найкраще приходити в діловому костюмі. Прослідкуйте, щоб одяг і взуття були в ідеальному стані.
Не забувайте, що ваша зачіска і стан волосся – така ж важлива частина іміджу, як і одяг. Ви повинні виглядати охайно, акуратно і доглянуто. Жінкам також слід приділити особливу увагу макіяжу.
Щоб уявити, як ви повинні виглядати на співбесіді, поставтеся до нього, як до пропозиції руки і серця. Адже, можливо, ви пов’яжете своє життя з цією компанією на багато років. Ви можете уявити, щоб чоловік робив пропозицію дівчині в сонцезахисних окулярах, жуючи жуйку і тримаючи в руці склянку кави або сумку з продуктами? Звичайно, немає. Проходження співбесіди – не менш відповідальний захід, тому ви повинні виглядати бездоганно.
6. Візьміть з собою тільки необхідне
© interstid / Canva
Згідно діловому етикету, на співбесіду слід брати тільки необхідні речі. Найкраще взяти з собою портфель, в якому повинні знаходитися копії вашого резюме, рекомендаційні листи, список питань, які ви хочете задати рекрутеру, а також ручка і блокнот для заміток. Не набивайте портфель документами за принципом «на всякий випадок, раптом знадобляться».
Не слід брати з собою речі, які не мають відношення до співбесіди, або можуть відволікати від діалогу. Зокрема, згідно діловому етикету, перед співбесідою слід вимкнути телефон або вимкнути на ньому звук.
7. Не запізнюйтесь на співбесіду
© Drobot Dean / Canva
Здавалося б, це очевидно. Але на всяк випадок уточнимо: запізнення, навіть на хвилину – це найгірша річ, яка може статися в день співбесіди. Така помилка може перекреслити всі ваші гідності в очах рекрутера. В даному випадку запізнення – це не тільки демонстрація себе, як непунктуального людини, але і вияв неповаги рекрутеру, який витрачає час на очікування. Тому розраховуйте час так, щоб прибути до місця співбесіди, маючи певний часовий запас. Якщо ви не впевнені в тому, скільки часу будете добиратися до місця, можливо, варто з’їздити туди заздалегідь, щоб уточнити маршрут.
8. Налаштуйтеся на успіх
Випромінюйте ентузіазм, створюйте враження енергійної, позитивного, доброзичливого і впевненого в собі людини. Не бійтеся відмови і не хвилюйтеся. Залиште всі сумніви позаду, вирушайте на співбесіду в хорошому настрої, налаштуйтеся на успіх. Ви повинні представляти собою людину, після спілкування з яким у інших залишається гарний настрій.
9. Будьте ввічливі і слідкуйте за мовою тіла
Якщо по дорозі в приміщення, де буде проходити співбесіду, ви зустрінете співробітників компанії – ввічливо привітайте їх. Привітайтеся з людиною, який буде проводити співбесіду, супроводивши привітання рукостисканням і посмішкою. Рукостискання має бути міцним, але без надмірностей (слабке рукостискання може бути сприйнято, як ознака невпевненого в собі людини). Не економте на посмішку, але, знову-таки, без надмірностей. Будьте уважні до кожного слова рекрутера, дивіться відкритим поглядом, і виглядаєте зацікавленим (над цим також можна потренуватися заздалегідь).
10. Слухайте і задавайте питання
Слухайте, що говорить рекрутер. Не поспішайте відповідати на його питання, і будьте уважні. Якщо треба, зробіть паузу, щоб обдумати кожне слово, перш ніж відповідати.
Які питання слід задати рекрутеру?
© Ravenestling / Canva
Щоб переконатися, що компанія відповідає вашим вимогам та інтересам, а також повноцінно приступити до нової роботи, вам необхідно отримати всю необхідну інформацію від рекрутера. Зокрема, слід запитати про перші дні роботи, про ваші повсякденні обов’язки, про особливості взаємодії з керівництвом, з колегами і з компанією в цілому.
Пропонуємо вам скористатися списком з 9 найважливіших питань, які ви можете задати рекрутеру на співбесіді:
- Чому ця вакансія вільна? Вона тільки зараз з’явилася? Якщо ні, то чим займався попередній співробітник?
- Як би ви описали обов’язки працівника на цю вакансію? Які найбільші труднощі виникають у працівника на цю вакансію?
- Як буде виглядати моя типова робоча тиждень?
- До якої роботи я повинен буду приступити в першу чергу?
- Хто буде контролювати мою роботу? Що ви можете розповісти мені про нього? Чи можу я зустрітися з ним до прийняття рішення про моє призначення?
- Які у мене перспективи зростання в компанії? Як я можу домогтися просування?
- Як би ви описали культуру і цінності компанії?
- Які перспективи розвитку компанії?
- Коли ви зможете повідомити мені про те, яке рішення прийнято з приводу моєї роботи?
Деяких питань, які, можливо, вам захочеться поставити, краще уникати, щоб не зіпсувати враження про себе. Не задавайте такі питання:
- Яка сфера діяльності вашої компанії? (Дізнайтеся про це самостійно, до співбесіди).
- Якщо мене візьмуть на роботу, коли очікується найближчий відпустку? (Вас ще не прийняли, не час цікавитися відпусткою).
- Якщо мене візьмуть на роботу, чи можу я змінити свій графік? (Це питання краще обговорити після того, як вас приймуть).
- Ви мене приймете? (Немає потреби запитувати про це, вас сповістять пізніше).
Співбесіда при прийомі на роботу – питання та відповіді
© Dmitry Ageev / Canva
На співбесіді рекрутер може задавати різні питання. Існують традиційні питання, які задають майже на будь-якій співбесіді. Але нерідко рекрутер виявляє різноманітність, і задає нестандартні питання. Важливо пам’ятати: він задає вам ці питання не просто для того, щоб дізнатися вас, як людину. Йому необхідно з’ясувати абсолютно конкретну річ: підходите ви компанії в якості працівника на даній вакансії.
Щоб підготуватися до співбесіди, розумно буде заздалегідь продумати відповіді на запитання, які рекрутер може вам задати.
Розкажіть про себе
Це скоріше пропозицію, ніж питання. Але саме з цього, як правило, починається співбесіда. Рекрутер хоче знати, чи підходите ви для цієї вакансії.
Поділіться особистими інтересами і досвідом, які не мають прямого відношення до вашої кар’єрі. Наприклад, як ви проводите вільний час. Також розкажіть, де ви народилися і виросли, яка у вас освіта, що змушує вас рухатися вперед. Розкажіть яку-небудь забавну історію з свого життя – це поліпшить ситуацію. Але не розтягуйте відповідь, він повинен бути коротким.
Яка ваша найсильніша сторона?
© DMEPhotography / Canva
Щоб відповідь на питання про вашу сильній стороні задовольнив рекрутера, необхідно знати, чого від вас чекають на даній вакансії. Наприклад, не має сенсу відповідати, що ви можете пробігти марафон, якщо ви нанимаетесь програмістом або юристом. Дайте рекрутеру відповідь, який доведе йому, що ви гідні цієї посади, і виділить вас серед інших кандидатів.
Приклад відповіді:
«У мене великий досвід в обслуговуванні клієнтів і у вирішенні складних ситуацій. Пропрацювавши 5 років менеджером з продажу, я навчився розуміти і ефективно вирішувати проблеми клієнтів будь-якої складності. Також я легко знаходжу спільну мову не тільки з клієнтами, але і з колегами і керівництвом.»
Який ваш найбільший недолік?
Відповідь на питання про вашому самому великому недоліку повинен бути чесним, але стратегічно правильним, і не має викреслити вас зі списку кандидатів на посаду. Наприклад, якщо ви боїтеся конфліктів, але саме вирішення конфліктів буде вашою основною діяльністю, не згадуйте про це недолік. А назвавши свій недолік, обов’язково скажіть, що ви робите для його викорінення. Найкраще зв’язати цей відповідь з питанням про вашу сильній стороні. Посилання на матеріал ви знайдете в кінці статті, в розділі «Джерела інформації».
Приклад відповіді:
«Моя найсильніша сторона – це воля до перемоги. Я ще зі шкільних років завжди прагнув перемагати – як на олімпіадах, так і на спортивних змаганнях. Однак я завжди розраховував тільки на себе – і це моя найбільша слабкість. Адже великі цілі завжди досягаються спільно. Тому тепер я зосереджуюсь не тільки на власних зусиллях, але і на мотивації та підтримки людей, з якими я домагаюся спільної мети».
Чому ви пішли зі своєї попередньої роботи / чому ви шукаєте нову роботу?
© Kzenon / Canva
Якщо рекрутер запитає вас, чому ви пішли з попереднього місця роботи, насправді він хоче знати, чому ви хочете працювати в компанії. Ваша відповідь має бути прямим, заснованим на фактах, і звернений у майбутнє.
Приклад відповіді:
«Попередня компанія могла запропонувати мені роботу певного спектру. Але я відчуваю, що здатен виконувати більш складну і многозадачную роботу, а також впевнений, що в перспективі позикою керівну посаду. Я вдячний попередньої компанії за те, що багато чому навчився, працюючи в ній. Але прийшов час зробити крок вперед, і відчуваю, що саме у вашій компанії на мене чекають великі перспективи».
Чому така відповідь буде позитивно сприйнятий? Автор цієї відповіді не сказав нічого поганого ні про своєї попередньої компанії, ні про її керівництві. І в той же час дав зрозуміти, що прагне до кар’єрного росту і готовий братися за більш складні завдання.
Яку зарплату ви хотіли б отримувати?
Рекрутер хоче знати, чи може компанія дозволити собі найняти вас, а також дізнатися, чи адекватно ви оцінюєте свою роботу. Якщо ви назвете дуже велику цифру, вам можуть віддати перевагу кандидата з більш скромними очікуваннями. Якщо ж ви занизите цифру, це може негативно позначитися на розмірі вашої майбутньої зарплати (навіщо платити більше, якщо ви очікуєте меншого).
Дізнайтеся точно, скільки в середньому отримують фахівці вашого профілю в вашому регіоні. Якщо, наприклад, цифра становить 14 000 грн, дайте відповідь рекрутеру, що погодилися б на зарплату в проміжку 12500-13000 грн. А також додайте, що вітали б найвищу зарплату, але ви відкриті для переговорів, якщо при більш низькій зарплаті у вас буде вільний графік і додаткову відпустку. Цим ви покажете, що ви не тільки гнучкі щодо своєї зарплати, але і знаєте, чого ви стоїте.
Чому ви хочете отримати саме цю роботу?
© Sergey Nivens / Canva
Ми вже згадали, що перед співбесідою вам слід досконально вивчити діяльність компанії. У відповіді на це питання вам знадобляться ці знання. Поясніть, що саме в діяльності цієї компанії викликає у вас інтерес, чому ви хочете отримати саме цю посаду в цій компанії, і яку роль в розвитку компанії ви хочете зіграти.
Приклад відповіді:
«Я розумію, що ця компанія на підйомі. Я читав на вашому сайті і в пресі, що ви активно розширювати клієнтську базу та збираєтеся запровадити ряд нових послуг. Мені хотілося б стати частиною вашого бізнесу, і я знаю, що мій досвід дизайнера і навички в розробці/впровадження дизайнерських проектів допоможуть вашій компанії».
Як ви справляєтеся зі стресом?
Рекрутер хоче знати, як ви справляєтеся зі стресом і важкими ситуаціями, що виникають на робочому місці. Адже стрес може негативно вплинути на продуктивність. Вам необхідно переконати його, що ви – стресостійкий працівник. Не кажіть, що ви ніколи не відчуваєте стрес – в це складно повірити. Визнайте, що іноді відчуваєте стрес на роботі, і поясніть, як саме ви з ними справляєтеся або навіть оборачиваете собі на користь, наведіть приклади з минулого.
Але! Пам’ятайте, що від вас потрібно на робочому місці. Якщо ви скажете, що відчуваєте стрес, коли змушені займатися відразу декількома завданнями одночасно, а саме це буде входити у ваші обов’язки, рекрутер може порахувати вас невідповідним для цієї посади.
Приклад відповіді:
«Коли мені необхідно в стислі терміни виконати декілька завдань одночасно, це, швидше, благотворно впливає на мою мотивацію і продуктивність. Хоча, як у будь-копірайтера, бувають випадки, коли надмірна кількість роботи викликає у мене стрес. Але я добре вмію планувати свою роботу, і це допомагає мені уникати напруги. Наприклад, одного разу у мене було три великих проекти, які необхідно було закінчити до кінця тижня, і, на перший погляд, це здавалося нездійсненним. Однак я розбив проекти на маленькі завдання та розпланував роботу таким чином, що закінчив її навіть раніше терміну, і практично не зазнав стресу».
Автор:
Сорокін Р.