Помилка DRIVER STATE POWER FAILURE (синій екран) — як виправити?

Якщо ваш комп’ютер або ноутбук після оновлень Windows 10, при запуску деяких програм або при звичайній роботі став показувати синій екран з кодом зупинки DRIVER_POWER_STATE_FAILURE і повідомленням про те, що на вашому ПК виникла проблема і його необхідно перезавантажити, в цій інструкції докладно про те, як виправити таку помилку і що може бути її причиною.

Перш ніж приступити, якщо ви незадовго до появи проблеми встановлювали якесь нове обладнання на вашому комп’ютері або ноутбуці, спробуйте вручну встановити оригінальні драйвери на нього з офіційного сайту виробника. Якщо виконувались якісь дії, пов’язані з розгоном, спробуйте скасувати ці дії.

Рішення проблеми синього екрану DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Помилка DRIVER_POWER_STATE_FAILURE говорить нам про те, що, коли драйвер пристрою намагається змінити стан живлення пристрою (наприклад, пробудити обладнання комп’ютера, що знаходиться в режимі економії енергії), пристрій не відповідає.

Найчастіше причиною виявляються драйвери відеокарти, Wi-Fi адаптера або мережевої карти. Ще один поширений варіант, особливо на ноутбуках — відсутність фірмових драйверів управління електроживленням. Далі першочергові прості методи виправити проблему:

1. Вручну встановіть оригінальні драйвери відеокарти і мережевих адаптерів Wi-Fi, Ethernet) з офіційних сайтів. Для мережевого адаптера краще всього брати драйвер з офіційного сайту виробника материнської плати або ноутбука саме для вашої моделі (наприклад, якщо адаптер Intel, а ноутбук Dell, то драйвер краще скачувати з сайту Dell для вашої моделі ноутбука). Для відеокарти — з сайтів Intel/AMD/NVIDIA. Якщо у вас є інтегроване відео і дискретна відеокарта, встановіть драйвери на обидва адаптера.
2. Зайдіть на офіційний сайт виробника ноутбука або виробника материнської плати (якщо це ПК, тут може допомогти: Як дізнатися модель материнської плати комп’ютера), знайдіть розділ підтримки для вашої моделі обладнання, скачайте та встановіть офіційні драйвери чіпсета і все, що має відношення до управління електроживленням, зазвичай це драйвери ACPI, ATK, що-небудь зі словами Power Management, Intel Management Engine Interface. Навіть якщо на офіційному сайті драйвери не для Windows 10, а для попередньої версії ОС, вони повинні підійти.

Наступні кроки мають на меті налаштувати схему електроживлення таким чином, щоб критичні пристрою не засипали (а при їх пробудження найчастіше і виникає синій екран DRIVER STATE POWER FAILURE):

1. Зайдіть в Панель управління (в пункті «Перегляд» праворуч вгорі виберіть «Значки») — Електроживлення і натисніть «Налаштування схеми електроживлення» праворуч від обраної схеми.

   

2. Потім натисніть «Змінити додаткові настройки живлення».

   

3. В розділі «PCI Express» встановіть «Максимальна продуктивність» або, якщо такого пункту немає, то встановіть «Вимк.» замість режиму економії енергії.
4. Якщо використовується Wi-Fi, то в розділі «Параметри адаптера бездротової мережі» в пункті «Режим енергозбереження» встановіть «Максимальна продуктивність».
5. Якщо у вас є інтегрована графіка Intel, то там же ви знайдете налаштування графіки Intel, встановіть в плані енергоспоживання «Максимальна продуктивність».

   

6. У властивостях мережного адаптера Wi-Fi адаптера у диспетчері пристроїв на вкладці «Керування живленням» зніміть позначку «Дозволити вимкнення пристрою для економії енергії».

   

7. Перезавантажте ноутбук або комп’ютер.

Після цього поспостерігайте, чи буде з’являтися синій екран DRIVER_POWER_STATE_FAILURE надалі.

Додаткові методи виправлення помилки

Якщо жоден із запропонованих способів виправити помилку DRIVER_POWER_STATE_FAILURE не допоміг, перевірте наступне:

• Якщо в диспетчері пристроїв є пристрої з знаком оклику, відкрийте їх властивості і розберіться з помилками (можна пошукати за кодом помилки, встановити драйвер, якщо вам повідомляють, що це невідомий пристрій, див. Як встановити драйвер невідомого пристрою).
• Якщо помилка не з’являлася ще зовсім недавно, можна спробувати використовувати точки відновлення системи.
• Якщо існує залежність: після вибору пункту «Перезавантаження» в меню помилка зникає, а після Завершення роботи з повторним включення знову з’являється, вимкніть швидкий запуск Windows 10.
• Перевірте, проявляється помилка у режимі чистої завантаження (Детальніше: Чистий завантаження Windows 10). Якщо проблема не зникає, можливо, причина в нещодавно встановлених програмах, особливо тих, які працюють з ОС на низькому рівні (антивіруси, оптимізатори і інші).
• Виконайте перевірку цілісності системних файлів Windows.

Також спробуйте перевірити дамп пам’яті за допомогою безкоштовної програми WhoCrashed, це буде самим простим методом для початківців користувачів:

1. Завантажте і встановіть безкоштовну версію WhoCrashed з офіційного сайту https://www.resplendence.com/downloads
2. У програмі натисніть кнопку Analyze і дочекайтеся завершення аналізу.
3. На вкладці Report нижче інформації про систему буде список останніх синіх екранів, включаючи DRIVER_POWER_STATE_FAILURE. Якщо в дампі є інформація про конкретний драйвер, що викликала проблему, ви побачите ім’я файлу драйвера (звичайно з розширенням .sys), а також, можливо, інформацію про те, яким драйверу відповідає цей файл. Якщо інформацією про призначення цього драйвера в програмі немає, можна виконати пошук в Інтернеті по імені файлу.

На підставі цієї інформації можна зробити дії, спрямовані на заміну збійного драйвера (оновлення або відкат), а в деяких випадках і пристрої, так як ще одна можлива причина помилки — апаратна несправність.

Зверніть увагу: кроки, описані в інструкції, припускають, що ви можете потрапити в систему. Якщо це не так, а помилка виникає при завантаженні Windows 10, в першу чергу спробуйте точки відновлення. Після двох невдалих запусків комп’ютера вам буде запропоновано перейти в додаткові параметри, де ви знайдете опції відновлення системи, включаючи точки відновлення. Також ви можете завантажити комп’ютер із завантажувальної флешки Windows і на екрані після вибору мови внизу зліва вибрати пункт «Відновлення системи».

Джерело