Як виправити помилку MEMORY MANAGEMENT на синьому екрані в Windows 10

Синій екран MEMORY_MANAGEMENT в Windows 10 — поширена, і, одночасно, часто складна в діагностиці проблема, однак, з’ясувати її причини і усунути зазвичай виявляється можливим.

У цій інструкції докладно про можливі методи виправити помилку MEMORY MANAGEMENT в Windows 10 і про те, чим вона може бути викликана.

• Прості способи виправити помилку MEMORY MANAGEMENT
• Синій екран MEMORY MANAGEMENT — пошук причини і виправлення
• Що робити, якщо помилка виникає до завантаження Windows 10

Прості способи виправити помилку MEMORY MANAGEMENT

У зв’язку зі складністю визначення причин синього екрану MEMORY MANAGEMENT користувачами, рекомендую почати з простих підходів, які, можливо, зможуть досягти вирішення проблеми, не вдаючись до більш складним маніпуляціям.

Ці методи підійдуть у тому випадку, коли Windows запускається 10 і якийсь час працює, а синій екран з’являється пізніше:

1. Якщо помилка виникла після недавніх оновлень системи або драйверів, можливо, використання яких-небудь програм для оптимізації і прискорення Windows 10, спробуйте використовувати точки відновлення системи (Панель управління — Запуск відновлення системи).
2. Якщо точок відновлення немає, а ви оновлювали якісь драйвери, спробуйте зайти в диспетчер пристроїв (правий клік по кнопці «Пуск» — «Диспетчер пристроїв»), вибрати пристрій, драйвер якого оновлювався, відкрити його властивості, перейдіть на вкладку «Драйвер» перевірити доступність кнопки «Відкотити».
3. Якщо ви точно знаєте, після установки якої програми з’явилася проблема, а програма працює у фоновому режимі (автоматично завантажуючись з системою), можливо, варто видалити цю програму або прибрати її з автозавантаження Windows 10.
4. Якщо встановлювалися які-небудь сторонні антивіруси, вони можуть бути причиною помилки. Перевірте, чи буде вона виявляти себе, якщо відключити або видалити цей антивірус.
5. Якщо синій екран MEMORY MANAGEMENT став з’являтися відразу після чистої установки Windows 10 на комп’ютер або ноутбук, можливо, причина в тому, що ті драйвери, які встановила сама система не цілком підходять. Вручну завантажити та встановити офіційні драйвери з сайту виробника ноутбук або материнської плати (якщо це ПК) — включаючи драйвери чіпсета і інші драйвери.
6. Якщо ви включали якісь опції прискорення пам’яті, процесора, відеокарти в БІОС/UEFI або за допомогою сторонніх програм, спробуйте відключити їх.
7. Якщо помилка MEMORY_MANAGEMENT з’являється тільки при запуску певної гри або програми, проблема може бути саме в цій програмі або, якщо гра або програма платна, а ви її не зовсім купили, то в антивірусі (спробувати запуск при відключеному антивірусі, в тому числі вбудованому Програмі Windows defender).

На жаль, не завжди зазначені прості підходи до вирішення проблеми виявляються результативними. У цьому випадку переходимо до більш складних варіантів визначення причин проблеми і виправлення помилки.

Синій екран MEMORY_MANAGEMENT — шукаємо причину і виправляємо помилку

Наступні етапи можуть допомогти розібратися в тому, що саме викликає появу розглянутого синього екрану. Знову ж, передбачається, що ви можете зайти в Windows 10 і працювати в ній. Якщо ж синій екран MEMORY MANAGEMENT з’являється до завантаження системи — про це в останньому розділі інструкції.

Чистий завантаження Windows 10

В якості першого кроку слід спробувати виконати чисту завантаження Windows 10 без сторонніх служб і програм в автозавантаженні — це дозволить з’ясувати, чи є які-небудь сторонні програми причиною помилки. Для того, щоб зробити це, виконайте наступні кроки:

1. Натисніть клавіші Win+R на клавіатурі, введіть msconfig у вікно «Виконати» і натисніть Enter.

   

2. На вкладці «Загальні» відзначте пункт «Вибірковий запуск» і зніміть позначку «Завантажувати елементи автозавантаження».
3. Перейдіть на вкладку «Служби», відзначте «Не відображати служби Майкрософт», а потім натисніть кнопку «Вимкнути все».

   

4. Бажано також зайти на вкладку «Автозавантаження» перейти в параметри запуску диспетчера завдань і там відключити всі пункти (навіть потрібні).
5. Застосуйте налаштування і перезавантажте комп’ютер.

Якщо після перезавантаження помилка MEMORY_MANAGEMENT більше не з’являється, мабуть, причина в одній з програм в автозавантаженні або якоїсь сторонньої службі. Можна спробувати включати елементи по одному або кілька, поки знову не з’явиться проблема, щоб з’ясувати, що саме її викликало і після цього приймати рішення про можливе видалення цього стороннього або інших діях.

Перевірка драйверів

Синій екран MEMORY MANAGEMENT часто може бути викликана проблемою з драйверами. Для того, щоб виявити збійний драйвер обладнання, можна використовувати вбудовану утиліту для перевірки драйверів:

1. Перезавантажте комп’ютер у безпечному режимі. Самий простий спосіб зробити це — натиснути клавіші Win+R на клавіатурі, введіть msconfig і натиснути Enter, зазначити «Безпечний режим» на вкладці «Завантаження», застосувати налаштування і перезавантажити комп’ютер.
2. В безпечному режимі, натисніть клавіші Win+R і введіть verifier для запуску диспетчера перевірки драйверів.
3. На першому екрані виберіть «Створити нестандартні параметри (для коду програм)».

   

4. Далі відзначте всі пункти, крім «Емуляція випадкової нестачі ресурсів» і двох пунктів, пов’язаних з перевіркою відповідності вимогам DDI.

   

5. Виберіть пункт «Вибрати ім’я драйвера зі списку.

   

6. Відсортуйте драйвери по колонці «Постачальник» (натиснувши на заголовок стовпця) і відзначте всі драйвери, крім наданих Microsoft. Натисніть кнопку «Готово».

   

7. Якщо ви запускали безпечний режим з допомогою msconfig, знову зайдіть (як на першому кроці) і вимкніть завантаження в безпечному режимі.
8. Перезавантажте комп’ютер.

Після цього можливі такі варіанти розвитку подій:

• Система завантажиться, деякий час пропрацює, а потім з’явиться синій екран з помилкою колишньої MEMORY_MANAGEMENT або нової, зразок DRIVER_VERIFIED_DETECTED_VIOLATION із зазначенням імені файлу .sys (якщо ім’я файлу вказано — запам’ятайте або запишіть його, це і є збійний драйвер).
• Система покаже синій екран ще до завантаження системи.

У першому випадку перезавантажте комп’ютер і вимкніть перевірку драйверів, для цього запустіть командний рядок від імені адміністратора і введіть команду verifier /reset

Після цього, якщо на синьому екрані відображалося ім’я збійного драйвера, знайдіть в Інтернеті, що це за драйвер — по всій видимості, проблема саме в ньому. Якщо ім’я драйвера не відображалося, спробуйте використовувати безкоштовну утиліту BlueScreenView і в ній подивитися, який саме файл викликав останній збій (на скріншоті приклад для іншого синього екрану). Утиліта доступна на офіційному сайті https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Якщо система не запускається, то після двох збоїв завантаження ви отримаєте можливість відкрити додаткові параметри та інструменти відновлення і там, запустивши командний рядок, відключити перевірку драйверів за допомогою команди verifier /reset а потім перезавантажити комп’ютер. Далі, можна використовувати дії з попереднього абзацу.

Після виявлення викликає неполадки драйвера ви можете почати дії по його оновленню (в ідеалі — шляхом завантаження вручну з офіційного сайту виробника обладнання) або відкоту на попередню версію.

Перевірка оперативної пам’яті і цілісності системних файлів

Іноді помилка може бути викликана проблемами з оперативною пам’яттю. Якщо у вас є підозри на те, що справа в цьому, то для початку рекомендую відключити будь-які прискорення RAM, якщо раніше ви їх застосовували, а потім спробувати виконати перевірку оперативної пам’яті на помилки.

Ще одна рекомендація — виконати перевірку цілісності системних файлів Windows 10.

Виправлення помилки, якщо система не запускається

У разі, якщо повідомлення про помилку MEMORY MANAGEMENT з’являється ще до завантаження системи, то після двох невдалих завантажень ви повинні отримати доступ в додаткові параметри відновлення в розділі «Пошук і усунення несправностей», де ви можете:

1. Спробувати завантаження в безпечному режимі (пункт «Параметри завантаження»).
2. Виконати відновлення з точок відновлення (пункт «Відновлення системи»).
3. Видалити останні встановлені оновлення Windows

І в крайньому випадку, можна вдатися до скидання системи в початковий стан.

Джерело